1. Introduction
Nexum Intelligence (« Nexum », « nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels de ses clients, visiteurs et partenaires, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Michel Ndebi, M.Sc.
TI, Sécurité & Conformité
Courriel : info@nexumintelligence.ai
Adresse : 2299 Boul. du Versant-Nord, bureau 260, Québec, QC, G1N 4G2
3. Renseignements collectés
Nous collectons les types de renseignements suivants :
3.1 Informations fournies volontairement
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise et secteur d'activité
- Description des défis et besoins d'affaires
- Budget approximatif pour les services
3.2 Informations collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de référence (comment vous avez trouvé notre site)
3.3 Données d'audit et de mandat
- Données opérationnelles fournies par le client dans le cadre d'un audit ou d'un mandat
- Résultats d'analyse et recommandations générées par la plateforme Consultant-OS
4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés et utilisés pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Planifier et réaliser des appels découverte
- Préparer et livrer des audits et mandats de consultation
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et contractuelles
5. Consentement
Nous obtenons votre consentement avant de collecter, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels. En soumettant un formulaire sur notre site ou en prenant rendez-vous, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements aux fins décrites dans cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
6. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés :
- Données de formulaire de contact : 2 ans après le dernier contact
- Données d'audit et de mandat : durée du mandat plus 3 ans
- Données de navigation : 12 mois
7. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec :
- Nos partenaires de confiance (Made For More AI / Carly Meyers) dans le cadre de la livraison de services Consultant-OS, avec votre consentement
- Nos fournisseurs de services technologiques (hébergement, courriel) dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services
- Les autorités compétentes lorsque requis par la loi
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements, incluant :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts
- Surveillance continue de nos systèmes
- Formation de notre équipe en matière de cybersécurité
Notre responsable de la sécurité, Michel Ndebi, M.Sc., ancien consultant senior chez KPMG Canada, supervise l'ensemble de nos pratiques de sécurité et de conformité.
9. Vos droits (Loi 25)
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
- Demander la rectification de renseignements inexacts
- Demander la suppression de vos renseignements (droit à l'oubli)
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec
Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels.
10. Témoins (Cookies)
Notre site web utilise des témoins (cookies) pour :
- Assurer le fonctionnement du site
- Mémoriser vos préférences de langue
- Analyser l'utilisation du site (analytics)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
11. Sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (chantierpro.ai, consultant-os.mynexum.io). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité respectives.
12. Transferts internationaux
Dans le cadre de nos services, des données peuvent être transférées à nos partenaires au Royaume-Uni (Made For More AI). Ces transferts sont effectués conformément aux exigences de la Loi 25 et sont encadrés par des ententes contractuelles appropriées.
13. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
14. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels :
Michel Ndebi, M.Sc. — Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@nexumintelligence.ai
Adresse : 2299 Boul. du Versant-Nord, bureau 260, Québec, QC, G1N 4G2
1. Introduction
Nexum Intelligence ("Nexum," "we," "our") is committed to protecting the privacy and personal information of its clients, visitors, and partners, in accordance with Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25) and Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).
2. Privacy Officer
Michel Ndebi, M.Sc.
IT, Security & Compliance
Email: info@nexumintelligence.ai
Address: 2299 Boul. du Versant-Nord, Suite 260, Quebec City, QC, G1N 4G2
3. Information Collected
We collect the following types of information:
3.1 Voluntarily Provided Information
- First and last name
- Email address
- Phone number
- Company name and industry
- Description of challenges and business needs
- Approximate budget for services
3.2 Automatically Collected Information
- IP address
- Browser type and operating system
- Pages visited and visit duration
- Referral source (how you found our site)
3.3 Audit and Engagement Data
- Operational data provided by the client as part of an audit or engagement
- Analysis results and recommendations generated by the Consultant-OS platform
4. Purposes of Collection
Personal information is collected and used to:
- Respond to your contact and information requests
- Schedule and conduct discovery calls
- Prepare and deliver audits and consulting engagements
- Improve our services and website
- Comply with our legal and contractual obligations
5. Consent
We obtain your consent before collecting, using, or sharing your personal information. By submitting a form on our site or booking an appointment, you consent to the collection and use of your information for the purposes described in this policy.
You may withdraw your consent at any time by contacting us.
6. Data Retention
Personal information is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected:
- Contact form data: 2 years after last contact
- Audit and engagement data: duration of engagement plus 3 years
- Browsing data: 12 months
7. Data Sharing
We never sell your personal information. We may share it with:
- Our trusted partners (Made For More AI / Carly Meyers) as part of Consultant-OS service delivery, with your consent
- Our technology service providers (hosting, email) to the extent necessary for service delivery
- Competent authorities when required by law
8. Data Security
We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your information, including:
- Encryption of data in transit and at rest
- Strict access controls
- Continuous monitoring of our systems
- Cybersecurity training for our team
Our security lead, Michel Ndebi, M.Sc., former senior consultant at KPMG Canada, oversees all our security and compliance practices.
9. Your Rights (Law 25)
In accordance with Quebec's Law 25, you have the right to:
- Access your personal information that we hold
- Request correction of inaccurate information
- Request deletion of your information (right to be forgotten)
- Withdraw your consent at any time
- File a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec
To exercise these rights, contact our Privacy Officer.
10. Cookies
Our website uses cookies to:
- Ensure website functionality
- Remember your language preferences
- Analyze site usage (analytics)
You can configure your browser to refuse cookies. However, some site features may be affected.
11. Third-Party Sites
Our site may contain links to third-party sites (chantierpro.ai, consultant-os.mynexum.io). We are not responsible for the privacy practices of these sites. We encourage you to read their respective privacy policies.
12. International Transfers
As part of our services, data may be transferred to our partners in the United Kingdom (Made For More AI). These transfers are made in compliance with Law 25 requirements and are governed by appropriate contractual agreements.
13. Modifications
We may modify this policy at any time. The updated version will be posted on this page with the last update date.
14. Contact
For any questions or requests regarding your personal information:
Michel Ndebi, M.Sc. — Privacy Officer
Email: info@nexumintelligence.ai
Address: 2299 Boul. du Versant-Nord, Suite 260, Quebec City, QC, G1N 4G2